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Garantias

Entregas sem custos

Envio gratuito para toda a Europa. Encomenda com rastreamento online após expedição.

Garantia legal de 3 anos

Proteção legal para defeitos ou falta de conformidade, nos termos da legislação aplicável

Pagamento seguro

Métodos de pagamento certificados e totalmente seguros

Perguntas frequentes

1. Posso devolver a minha encomenda?


Sim. Nas compras online, dispões de 14 dias para livre resolução a contar da receção da encomenda. Se pretenderes devolver um artigo dentro desse prazo, entra em contacto connosco para te indicarmos os próximos passos.

2. Os relógios têm garantia?


Sim. Os nossos relógios estão abrangidos pela garantia legal de 3 anos para faltas de conformidade, nos termos da legislação aplicável aos bens móveis vendidos em Portugal.

3. O que faço se o produto chegar com defeito ou problema?

Se o teu relógio chegar com defeito, dano ou qualquer problema de conformidade, deves contactar-nos assim que possível com a descrição do caso e, se possível, fotografias do produto, para analisarmos a situação ao abrigo da garantia legal de 3 anos.

4. Como acompanho a minha encomenda?

Após a expedição, disponibilizamos informação de rastreamento para que possas acompanhar o estado da tua encomenda online.

5. Quanto tempo tenho para pedir apoio após receber o produto?

Para devoluções por desistência da compra online, tens 14 dias para livre resolução após a receção da encomenda. Para defeitos ou falta de conformidade, aplica-se a garantia legal de 3 anos.

6. Os pagamentos são seguros?

Sim. Trabalhamos com métodos de pagamento seguros para proteger os teus dados durante a compra.

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